Odgovorno priređivanje igara na sreću
Hrvatska Lutrija je članica Udruženja europskih lutrija (European Lottery) i Udruženja lutrija svijeta (World Lottery Association). Oba ta udruženja određuju standarde odgovornog priređivanja igara na sreću. Dokumente koji određuju te i takve standarde Hrvatska Lutrija je potpisala, a ideje i principe koji se u tim dokumentima nalaze HL primjenjuje u čitavom svom radu i poslovanju. Društvena odgovornost, odnosno odgovornost prema zajednici temeljna je vodilja svih zaposlenika Hrvatske Lutrije, kako u radu i priređivanju igara, tako i u odnosu prema igračima. Odgovorno priređivanje ukratko znači da se dijelovima društva kojima je to potrebno, putem raznih projekata i inicijativa, vrati dio novca prikupljenog u igrama na sreću. Odgovorno priređivanje igara na sreću također znači prevenciju ovisničkog ponašanja te priređivanje igara na sreću na način da se ne potiče ovisničko ponašanje.
Koji su temeljni postulati odgovornog priređivanja igara?
- odgovoran odnos prema igračima igara na sreću
- odgovoran odnos prema prodavačima igara na sreću
- odgovoran odnos prema postojećim i novim proizvodima
- odgovoran odnos prema tržišnom komuniciranju
- obrazovanje zaposlenih o odgovornom priređivanju igara na sreću
Informiranje
Hrvatska Lutrija neprestano i pravovremeno informira svoje igrače o svim svojim aktivnostima. Na stranicama Hrvatske Lutrije, kao i unutar službenog Glasnika HL mogu se naći informacije o igrama na sreću, ali i o ulaganjima Hrvatske Lutrije u projekte od šire društvene važnosti.
Odgovoran odnos prema igračima igara na sreću
Hrvatska Lutrija redovito svoje igrače obavještava o vjerojatnosti dobitka u igrama na sreću. Na dijelu portala koji se odnosi na igre mogu se pronaći informacije o vjerojatnostima dobivanja Jack Pota i drugih dobitaka u igrama koje priređuje Hrvatska Lutrija. Takvim informiranjem javnosti sprječava se ovisničko ponašanje igrača.
Odgovoran odnos prema prodavačima igara na sreću
Da bi sustav odgovornog priređivanja igara funkcionirao, mora se provoditi na svim razinama, uključujući i prodajnu mrežu i same prodavače igara. Oni prolaze posebnu edukaciju koja se odnosi na odgovorno priređivanje igara na sreću te na prepoznavanje osoba ovisnih o igrama na sreću.
Odgovoran odnos prema postojećim i novim proizvodima
Postojeće igre na sreću zamišljene su tako da ne privlače osjetljive skupine igrača. Isto vrijedi i za razvoj novih igara koji mora poštovati standarde i odrednice odgovornog priređivanja igara na sreću u svim aspektima. To znači u sadržaju, obliku i provedbi. Hrvatska Lutrija posebno pazi kada je riječ o razvoju igara na sreću putem telekomunikacijskih uređaja i/ili interneta, poštujući i ovdje sve temeljne odrednice odgovornog priređivanja igara na sreću. To znači da će se paziti da se ne privlače osjetljive skupine igrača, a posebno da igrati ne mogu osobe mlađe od 18 godina.
Odgovorno tržišno komuniciranje
Strategija tržišnog komuniciranja Hrvatske Lutrije temelji se na odgovornosti prema igračima i na odgovornosti prema široj društvenoj zajednici. To konkretno znači da se oglašivačke aktivnosti neće usmjeravati prema maloljetnim osobama niti prema osjetljivim društvenih skupina. Hrvatska Lutrija također u oglašavanju svojih igara neće igrače navoditi na nerealna očekivanja.
Standardi društveno odgovornog priređivanja igara na sreću
Hrvatska Lutrija potpisala je Standarde društveno odgovornog priređivanja igara na sreću i ti su Standardi temeljna vizija njezinog poslovanja. Ti su Standardi uključeni u svaki dio poslovanja Hrvatske Lutrije, od planiranja, zamišljanja i provedbe igara, do informiranja igrača i oglašavanja igara na sreću.